BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah Persaingan
bisnis yang semakin ketat menuntut perusahaan semakin gencar dalam pemasarannya untuk menarik dan
mempertahankan konsumennya.
Berbagai cara ditempuh oleh
perusahaan agar produknya tetap diminati oleh konsumen, salah satunya dengan menggunakan
product endorser. Product endorser merupakan orang yang menyampaikan
pesan iklan atau menganjurkan untuk
membeli suatu produk. Product endorser itu sendiri ada dua tipe yaitu selebriti dan orang biasa.
Selebriti sebagai product
endorser sering disebut selebriti
pendukung (celebrity endorser).
Perusahaan sering menggunakan selebriti pendukung (celebrity endorser) dibandingkan dengan orang
biasa, hal ini dikarenakan atribut populer
yang dimiliki oleh selebriti termasuk kecantikan, keberanian, bakat, jiwa olahraga, keanggunan atau kekuasaan dan daya
tarik seksual merupakan pemikat yang
diinginkan untuk merek-merek yang akan didukung oleh selebriti. Atribut populer yang dimiliki oleh selebriti
diharapkan dapat menarik minat konsumen untuk
membeli produk sehingga dapat meningkatkan penjualan.
Pemakaian selebriti pendukung
(celebrity endorser) harus melalui beberapa pertimbangan, diantaranya adalah
tingkat popularitas selebriti dengan permasalahan
apakah selebriti yang dipilih dapat mewakili karakter produk yang sedang diiklankan (Royan, 2004: 7).
Gita Gutawa sebagai selebriti
pendukung dari Indomie dipilih sesuai dengan segmentasi yang ingin dituju oleh Indomie.
Gita Gutawa dipakai oleh Indomie 2008.
untuk mempertegas kembali segmentasi dari
Indomie yaitu remaja dan keluarga, hal
ini dikarenakan image yang dimiliki oleh Gita Gutawa dapat mewakili anak muda yang berwawasan luas, karismatik, dan mendunia
sesuai dengan persepsi Indomie yang
telah mendunia dan berkualitas. Selain daripada kesamaan dengan segmentasi pasar yang ingin dituju, Gita
Gutawa juga salah satu penyanyi pendatang
baru yang sedang populer pada tahun 2007. Gita Gutawa termasuk dalam salah satu dari 10 artis yang banyak
menarik minat pembaca KapanLagi.com di
tahun 2007 didasarkan pada komentar yang paling banyak diberikan oleh pengunjung situs kepada artis.
Tabel 1.
Artis Indonesia Terpopuler No
Selebriti Komentar 1 Agnes Monika
2
Bunga Citra Lestari 3 Gita
Gutawa 4
Ungu 5 Luna
Maya 6 Dian
Sastrowardoyo 7
Asmirandah 8
Chelsea Olivia 9 Tukul
Arwana 10
Ariel Peterpan Sumber: www.KapanLagi.com(2008) Berdasarkan Tabel 1.1 dapat dikatakan bahwa
Gita Gutawa merupakan salah satu artis
yang menduduki peringkat tiga yang paling banyak mendapat komentar oleh pembaca, hal ini berarti Gita Gutawa merupakan
salah satu artis yang paling diminati
karena pemberian komentar merupakan bentuk kepedulian dan minat pembaca terhadap artis tersebut.
Gita Gutawa sebagai selebriti
penduku ng Indomie telah berhasil mempertahankan
top brand Indomie dari tahun 2007 sampai
tahun 2008.
2008.
Berdasarkan survei delapan tahun yang
dilakukan oleh Frontier Consulting Group tahun 2000 sampai 2007 pada 3000 orang
responden di enam kota besar termasuk kota
, Indomie memenangkan top brand dalam kategori mi instan dengan top brand index sebesar 66,5%. Sedangkan pada
tahun 2008, top brand index Indomie
meningkat menjadi 71,4%.
Tabel 1.
Top Brand Mi Instan No Merek
TBI (Top Brand Index) 2007 TBI
(Top Brand Index) 1 Indomie
66,5% (top of mind 68,3%, last usage 65,3%, future intention 65,8% ) 71,4% (top of
mind 73,1%, last usage 69,6%, future intention
70,9% ) 2 Mie Sedaap 22,0% (top of mind 19,8%, last usage 22,9%, future intention 23.3% ) 16,6% (top of
mind 15,1%, last usage 17,8%, future
intention 17,5% ) Sumber: Majalah Marketing(2008) Tabel 1.2 memperlihatkan bahwa top brand index
Indomie yang diukur dari top of mind,
last usage, dan future intention
mengalami kenaikan sebesar 4,9%.
Kenaikan top brand index
mengindikasikan Indomie masih merupakan produk mi instan nomor satu dalam benak masyarakat,
serta merupakan produk yang dikonsumsi baik sekarang maupun dimasa
mendatang. Disisi lain dapat dilihat Indomie
juga harus mewaspadai pendatang baru yang berpotensi merebut pelanggan. Fenomena pemakaian selebriti
pendukungpun diikuti Indomie sebagai pemimpin
pasar mi instan dalam persaingannya dengan pendatang baru yang juga memakai selebriti pendukung dalam iklannya.
Mahasiswa sebagai salah satu
segmen yang ingin dituju oleh Indomie.
Indomie erat kaitannya dengan
mahasiswa hal ini dikarenakan Indomie mudah dibuat dan terpenting adalah harganya yang
murah terjangkau oleh mahasiswa.
Mahasiswa Fakultas Ekonomi
Universitas Methodist Indonesia sudah tidak asing lagi dengan Indomie dan Gita Gutawa sebagai
selebriti pendukung dari Indomie.
2008.
Penelitian pendahuluan yang dilakukan oleh
penulis mendapatkan hasil bahwa 10 dari
15 mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia menyatakan mengkonsumsi Indomie dibandingkan
dengan merek-merek mi instan yang
lainnya. Berdasarkan uraian yang telah dikemukakan sebelumnya, maka penulis
mengambil judul “Pengaruh Selebriti Pendukung (Celebrity Endorser) Gita Gutawa terhadap Minat Pembelian Ulang
(Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas
Ekonomi Universitas Methodist Indonesia)”.
B. Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang
masalah yang telah dikemukakan sebelumnya, maka penulis merumuskan masalah sebagai
berikut: 1. Apakah selebriti pendukung
(celebrity endorser) Gita Gutawa berpengaruh
secara positif dan signifikan terhadap minat pembelian ulang Indomie pada mahasiswa S-1 Fakultas
Ekonomi Universitas Methodist Indonesia?
2. Variabel manakah dari Gita Gutawa
yang mempunyai pengaruh paling dominan
terhadap minat pembelian ulang Indomie mahasiswa S-1 Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia? 2008.
C. Kerangka Konseptual Menurut Ohanian (Royan,
2004: 8) membagi tiga faktor yang ada pada selebriti yang dapat mempengaruhi konsumen
untuk membeli, antara lain daya tarik
fisik (attractiveness), adanya keahlian (expertise), dan dapat dipercaya (trustworthiness).
0 komentar:
Posting Komentar