BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Penelitian Perusahaan radio pemerintah dan swasta yang
berlokasi di Medan, pada tahun 2007 ini
berjumlah 40 radio siaran, hal ini menyebabkan setiap radio harus berkompetisi antara satu dengan yang lain.
Tingkatan pendengar suatu radio didasari
oleh pengetahuan pendengar terhadap radio tersebut. Atribut Produk Perusahaan radio menjadi salah satu faktor
yang mempengaruhi pendengar untuk mendengarkan
perusahaan radio tersebut. Adapun Atribut produk terdiri dari kemasan acara yang ditawarkan, koleksi lagu,
kualitas pemberitaan, request time, dan
kualitas penyiar. Oleh karena itu setiap radio perlu mendiferensiasikan produknya sehingga dapat menimbulkan ciri khas
tersendiri yang dapat menarik perhatian
pendengarnya.
Suatu produk siaran radio dinilai
pedengarnya melalui manfaat yang di dapat
dari produk siaran tersebut. Apabila manfaat produk tersebut bisa memberikan kepuasan kepada pendengarnya
biasanya pendengar akan mempunyai
imageyang baik terhadap produk tersebut. Untuk itu penting bagi Perusahaan untuk mengetahui sejauh manakah
atribut produknyadiharapkan oleh pendengar.
Radio KISS FM merupakan radio
yang memiliki segmen pendengar mulai dari
usia 15 s/d 29 tahun karena berada di peringkat pertama untuk segmentasi tersebut, Radio KISS FM juga menempati
peringkat yang pertama diantara siaran radio
di kota Medan (www.KISSfm-medan.com). Berdasarkan alasan, beberapa 1 kelebihan
dan perbedaan dari siaran radio tersebut terhadap radio siaran lainnya, maka saya tertarik untuk melihat apakah ada
pengaruh Atribut Produk terhadap terbentuknya
Citra Merek (Brand Image)di Radio KISS FM Medan.
Menurut Erwin (2004), penggunaan
atribut produk tersebut terdiri dari kemasan
acara yang ditawarkan, koleksi lagu, kualitas pemberitaan, request time, dan kualitas penyiar.
Tabel 1.1 Daftar Radio Siaran di Medan No.
Nama Radio Frekuensi No. Nama Radio
Frekuensi 1 La Femme FM 88
21 Prambors FM 97.5 2 Satya Bhakti FM 88.4
22 Narwastu FM 97.9 3 RRI Pro 3 FM
88.8 23 Kosa FM
98.3 4 Pasopati FM
89.2 24 Most FM
99.1 5 Visi FM
89.60 25 Istana FM
99.9 6 Q FM
90 26 Binuang FM
101 7 Teladan FM
90.4 27 Roris FM
101.4 8 Mix FM
90.8 28 Mesra FM
101.8 9 Umsu FM
91.60 29 Bonsita FM
102.2 10 RRI Pro 2 FM
92.4 30 Alnora FM
102.6 11 Lite FM
92.8 31 Ditra Nuansa FM 103 12 Radio Elshinta FM 93.2
32 Simfoni FM 103.4 13 RRI Pro 1 FM
94.3 33 Gita FM
103.8 14 Suara Medan FM 94.7
34 Mitra FM 104.2 15 Pranpanca FM
95.1 35 Star FM
104.6 16 Citra Buana FM 95.50
36 KISS FM 105.0 17 City Radio FM
95.9 37 Delta FM
105.8 18 Rodhesa FM
96.3 38 Kardopa FM
106.2 19 Radio Dangdut TPI FM 96.7
39 Sonya FM 106.6 20 Sikamoni FM
97.1 40 Lips Radio FM
107.3 Sumber : “http ://
ms.wikipedia.org/wiki/Daftar stesen Radio Indonesia” B.
Perumusan Masalah Apakah ada
pengaruh Atribut Produk (kemasan acara yang ditawarkan, koleksi lagu, kualitas pemberitaan, request
time, dan kualitas penyiar) terhadap terbentuknya
Citra Merek (Brand Image)Radio KISS FM Medan? C. Kerangka Konseptual Kerangka konseptual merupakan sintesa tentang
hubungan antar variabel yang disusun
dari berbagai teori yang telah dideskripsikan (Sugiono, 2006 : 49).
Seiring dengan banyaknya radio
yang ada di kota Medan maka penulis ingin mengetahui bagaimana pengaruh Atribut Produk
terhadap terbentuknya Citra Merek (Brand
Image) di Radio KISS FM Medan. Pada penelitian dalam Erwin (2004), Atribut Produk terdiri dari kemasan
acara yang ditawarkan, koleksi lagu, kualitas
pemberitaan, request time, dan kualitas penyiar. Dariteori yang ada diatas maka dapat dibuat skema sistematis kerangka
konseptual sebagai berikut: Gambar 1.1 :
Kerangka Konseptual Sumber : Erwin
(2004) data diolah Atribut Produk (X) 1.
Kemasan acara yang ditawarkan (x1) 2.
Koleksi lagu (x2) 3. Kualitas pemberitaan (x3) 4.
Request time (x4) 5. Kualitas penyiar (x5) Citra Merek (Brand Image) (Y) D. Hipotesis Ada
pengaruh Atribut Produk (kemasan acara yang ditawarkan, koleksi lagu, kualitas pemberitaan, request time, dan kualitas penyiar) terhadap terbentuknya Citra merek (Brand Image)di Radio
KISS FM Medan.
E.
Tujuan dan Manfaat Penelitian 1. Tujuan Penelitian Untuk mengetahui dan manganalisis pengaruh
Atribut Produk (kemasan acara yang
ditawarkan, koleksi lagu, kualitas pemberitaan, request time, dan kualitas penyiar) terhadapterbentuknya
Citra Merek (Brand Image) Radio KISS FM Medan.
2. Manfaat Penelitian a. Bagi
Penulis Menambah pengetahuan dan wawasan
dengan menghubungkan teori yang didapat
didalam perkuliahan dengan kenyataannya serta dapat memperdalam pengetahuan penulis dalam bidang
pemasaran khususnya riset pemasaran.
b. Bagi Radio KISS FM Medan Diharapkan dalan penelitian ini dapat
memberikan masukan bagi radio KISS FM
untuk dapat mengetahui Atribut Produk yang sesuai untuk membentuk Citra Merek (Brand Image)itu sendiri.
c. Bagi peneliti lanjutan Diharapkan hasil penelitian ini dapat
digunakan sebagai referensi bagi peneliti
lain yang ingin melakukan penelitian di bidang yang sama.
F. Metode Penelitian 1.
Batasan Operasional Penelitian
ini mengkhususkan pembahasan mengenai pengaruh Atribut Produk terhadap terbentuknya Citra Merek
(Brand Image). Variabelvariabel yang diteliti dalam penelitian ini adalah : a.
Variabel Independen Atribut Produk (X), yaitu : variabel kemasan acara yang ditawarkan (X1), koleksi lagu (X2),
kualitas pemberitaan (X3), request time
(X4) dan kualitas penyiar (X5).
b. Variabel Dependen Citra Merek (Brand Image)
(Y).
2. Defenisi Oprasional Variabel Variabel Independen (X) dalam penelitian ini
adalah atribut produk yang terdiri dari
: a.
Kemasan acara yang ditawarkan (X1) adalah semua acara yang dikemas sedemikian rupa agar dapat
meningkatkan pendengar radio dan acara
tersebut harus memenuhiunsur pemberitaan, pendidikan, kebudayaan, hiburan dan lainnya.
b. Koleksi lagu (X2) adalah sekumpulan lagu yang
dimiliki oleh radio yang digunakan untuk
didengarkandan diputar demi kepuasan pendengar.
c. Kualitas pemberitaan (X3) adalah berita yang
disajikan kepada pendengar yang bersifat
aktual.
d. Request time(X4) adalah waktu dimana penyiar
radio dapat berinteraksi dengan
pendengar.
e. Kualitas penyiar (X5) adalah keahlian penyiar
dalam membawakan suatu acara radio yang
harus memenuhi beberapa unsur yakni kelincahan,
keramahtamahan, kesanggupan menyesuaikan diri didalam berbagai situasi, wawasan luas.
Variabel dependen (Y) dalam
penelitian ini adalah citra merek (Brand Image) KISS FM Medan yaitu
imagependengar terhadap radio KISS FM.
0 komentar:
Posting Komentar