BAB I Pendahuluan
A. Latar Belakang Masalah Kehidupan dunia pemasaran tidak terlepasdari
kegiatan promosi. Promosi adalah segala
macam bentuk komunikasi persuasif yang dirancang untuk menginformasikan pelanggan tentang barang atau
jasa dan untuk mempengaruhi mereka agar
membeli barang atau jasa tersebut. Periklanan merupakan salah satu bentuk promosi yang paling persuasif bila
dibandingkan dengan bentuk promosi lainnya
seperti publisitas dan penjualan perorangan. Melalui iklan produsen dapat memperkenalkan produk.
Periklanan merupakan salah satu bentuk komunikasi khs untuk memenuhi fungsi pemasaran, maka apa yang harus
dilakukan dalam kegiatan periklanan
tentu saja harus lebih dari sekedar memberikan informasi yang dibutuhkan oleh masyarakat. Iklan jugadapat
berfungsi sebagai alat untuk persaingan,
hal tersebut menyebabkan banyak perusahaan berusaha memenangkan pasar lewat iklan.
Iklan bertujuan untuk mempengaruhi afeksi dan kognisi konsumen, evaluasi
perasaan, pengetahuan, makna,
kepercayaan, sikap dan citra yang berkaitan dengan produk dan merek. Dalam prakteknya, iklan
telah dianggap sebagai manajemen citra yang
berfungsi untuk menciptakan dan memelihara citra dalam benak konsumen (Peter & Olson, 2000:179). Periklanan
mempunyai lima media yang utama, antara lain
media televisi, radio, surat kabar, majalah, dan iklan outdoor. Setiap media
dan sarana yang karakteristiknya paling
cocok dengan merek yang diiklankan untuk mencapai khalayak sasarannya dan menyampaikan
pesan yang dimaksud (Shimp, 2003:505).
Citra adalah total persepsi terhadap suatu objek, yang dibentuk dengan memproses info dari berbagai sumber setiap
waktu. Citra merek dibangun berdasarkan
kesan, pemikiran ataupun pengalaman yang dialami seseorang terhadap suatu merek yang bersangkutan (Setiadi,
2003:180). Banyaknya iklan yang ditampilkan
oleh pihak produsen baik melalui media cetak maupun elektronik lambat laun akan membentuk suatu persepsi sendiri
di benak masyarakat dan akan membentuk
suatu image tersendiri bagi produk yang diiklankan.
Salah satu merek yang melakukan periklanan
sebagai salah satu cara untuk memenuhi
persepsi konsumen terhadap mereknya ialah air mineral Aqua. Aqua sebagai merek sudah terlalu kuat diasosiasikan
sebagai industri air mineral. Bila orang
memperbincangkan Aqua berarti memperbincangkan air minum.
Tingkat persaingan antara perusahaanAir Minum
Dalam Kemasan (AMDK) cukup ketat saat
ini. Namun demikian, Aqua sebagai pelopor AMDK masih menjadi market leaderdalam bisnis AMDK. Aqua menguasai
44% pangsa pasar. Ades menyl dengan
menguasai 7% pasar, sementara 2Tang berada di urutan berikut dengan 5% penguasaan pasar. Sisanya, sekitar
33% market share diperebutkan oleh merek-merek
menengah. (www.detiknet.com, Juni 2007) Penelitian yang dilakukan oleh MarkPlus &
Co menyebutkan bahwa persaingan bisnis
yang paling menarik di Indonesia adalah bisnisair mineral. Aqua menerima Value Creator Award pada tahun 2003
dari Mark Plus & Co. yang bekerjasama
dengan majalah SWA dan MAKSI Universitas Indonesia (UI). Selain itu Aqua juga menerima penghargaan Indonesian
Best Brand Award(IBBA) 2005 untuk
kategori Air Minum Dalam Kemasan yang diberikan oleh majalah SWA bekerjasama dengan lembaga riset Marketing And Research(MARS).
(www.aqua.com, Mei 2007) Besarnya pengaruh periklanan terhadap citra
merek Aqua di benak konsumen merupakan
hal yang menarik untuk diketahui. Berdasarkan uraian di atas maka peneliti menentukan judul skripsi ini “
Analisis Periklanan Terhadap Citra Merek
Air Mineral Aqua Pada Mahasiswa Manajemen Ekstensi FE ”.
B. Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah yang telah
dikemukakan, maka penulis merumuskan
masalah sebagai berikut : 1. Apakah periklanan mempunyai pengaruh yang
positif dan signifikan terhadap citra
merek air mineral Aquapada mahasiswa Manajemen Ekstensi FE ? 2.
Media periklanan mana yang paling dominan mempengaruhi citra merek air mineral Aqua pada mahasiswa Manajemen Ekstensi
FE ? C. Kerangka Konseptual Kerangka konseptual merupakan sintesa atau
kesimpulan sementara dari tinjauan
teoritis yang mencerminkan keterkaitan antar variabel yang sedang diteliti dan merupakan tuntunan untuk memecahkan
masalah penelitian serta merumuskan hipotesis
yang berbentuk alur yang dilengkapi dengan penjelasan kualitatif.
Keberhasilan suatu iklan dalam mempengaruhi
afeksi dan kognisi konsumen merupakan
suatu tinjauan utama dari iklan itu sendiri sehingga tercipta suatu pemikiran yang positif terhadap suatu merek.
Seperti diterangkan oleh Lamb (2000:205)
periklanan juga mendorong sikap positif terhadap suatu merek. Ketika konsumen memiliki kerangka acuan yang netral
atau baik terhadap suatu merek atau produk,
mereka sering kali dipengaruhi secara positif oleh iklan tersebut. Periklanan mempunyai 5 media yang utama yaitu televisi,
radio, surat kabar, majalah, dan iklan outdoor (Shimp, 2003:505). Berdasarkan pendapat di
atas maka penulis merumuskan merek dalam
penelitian ini, sebagai berikut : Citra
Merek Air Mineral Aqua Periklanan : Media Televisi (X1) Media Majalah (X2) Sumber : Lamb (2000:205),
Shimp (2003:505), diolah.
Gambar 1.1 : Kerangka Konseptual D.
Hipotesis Berdasarkan perumusan masalah
yang ditetapkan maka hipotesis yang diajukan
oleh penulis adalah 1. Periklanan mempunyai pengaruh yang positif
dan signifikan terhadap citra merek air
mineral Aqua pada mahasiswa Manajemen Ekstensi FE .
2. Media televisi merupakan media periklanan
yang lebih dominan mempengaruhi citra
merek air mineral Aqua pada mahasiswa Manajemen
Ekstensi FE .
E. Tujuan dan Manfaat Penelitian 1. Tujuan Penelitian a. Mengetahui dan menganalisis pengaruh
periklanan terhadap citra merek air
mineral Aqua pada mahasiswa Manajemen Ekstensi FE .
b. Mengetahui dan menganalisis
media periklanan yang paling dominan mempengaruhi
citra merek air mineral Aqua pada mahasiswa Manajemen Ekstensi FE .
2. Manfaat Penelitian Manfaat dari penelitian ini adalah : a. Memperdalam pengetahuan peneliti tentang
periklanan dan citra merek b. Referensi bagi peneliti selanjutnya yang
tertarik untuk memperdalam penelitian
ini.
c. Bagi perusahaan air mineral Aqua, agar dapat menjadi
bahan pertimbangan untuk meningkatkan
citra merek air mineral Aqua melalui periklanan
yang dapat mempengaruhi persepsi masyarakat.
F. Metode Penelitian 1. Batasan Operasional a. Penelitian ini dibatasi hanya pada mahasiswa Ekonomi jurusan Manajemen Ekstensi FE .
b. Objek penelitian ini ialah mahasiswa
Manajemen Ekstensi FE angkatan 2005-2006 yang aktif mengikuti
perkuliahan selama penelitian ini
berlangsung.
c. Objek produk yang diteliti adalahair mineral
Aqua semua ukuran kemasan.
d. Media Periklanan yang diteliti adalahmedia
televisi dan media majalah.
0 komentar:
Posting Komentar