Download Skripsi Computer Science:Perancangan SMS Center Untuk Operasional Pada PO. Propolis Herbal Indonesia Berbasis Web
BAB PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Salah satu teknologi informasi
yang sangat populer saat ini dan seiring dengan meningkatnya jumlah penggunanya yaitu
handphone beserta fasilitas SMS (Short message Service) sebagai salah satu feature
wajibnya. Handphone (HP) sudah menjadi semacam identitas diri secara personal.
Karena sifatnya yang personal maka, semua
info yang masuk ke dalam HP dirasakan oleh penggunanya sebagai bentuk informasi personal. Artinya setiap SMS yang
masuk, orang tersebut akan membuka dan
membacanya. Ditambah lagi dari secara psikologi bahwa seseorang itu ingin selalu dianggap penting dan juga SMS sudah
menjadi media favorit bagi masyarakat untuk
saling berkirim pesan.
Kini di era persaingan yang semakin ketat, CRM
(Customer Relationship Management) telah menjadi sebuah kebutuhan
pokok bagi perusahaan. Berbagai inovasi
dilakukan untuk dapat memberikan layanan terbaik bagi konsumen. Dalam persaingan bisnis yang sangat kompetitif
diperlukan strategi bersaing dengan memanfaatkan
teknologi informasi untuk bisnis. Perusahaan memerlukan CRM yang didukung dengan teknologi informasi agar
hubungan dengan konsumen tetap terjaga.
Berdasarkan hal ini, maka perusahaan maupun
individu dapat segera menggunakan keunggulan
media SMS sebagai salah satu media untuk mengaplikasikan CRM antara lain promotion, marketing, dan sales untuk
produk atau jasanya.
Po. Propolis & Herbal Indonesia (P&HI)
adalah suatu perusahaan perorangan yang
beralamat di. Jl.Mayjend Kapten Ishak Djuarsa No. 149 B Sindangbarang Loji Bogor Jawa Barat. P&HI memilki konsumen di
seluruh provinsi di Indonesia. Hampir setiap
proses transaksi terhadap konsumen dilakukan dengan menggunakan media Judul judul skripsi SMS. Ketika pengelolaan
SMS dilakukan secara manual, maka dirasakan sudah tidak efektif dan efisien lagi, maka sangat
diperlukan suatu SMS Center untuk menanggulangi
dan membantu perusahaan dalam proses SMS. SMS juga bisa digunakan untuk sarana komunikasi antar
personal staff di P&HI. Staff P&HI tidak perlu lagi menghabiskan waktu dengan
mengirimkan SMS satu per satu kepada pelanggannya.
1.2 Rumusan Masalah Dari uraian latar belakang
diatas, maka dapat dirumuskan bahwa masalah yang melatar belakangi penulisan tugas akhir ini
adalah bagaimana merancang sebuah SMS Center
pada PO. Propolis & Herbal Indonesia dengan menggunakan fasilitas SMS satu arah (SMS Broadcast) dan SMS dua arah
(SMS Gateway).
1.3 Batasan Masalah Batasan masalah yang
menjadi acuan dalam penelitian ini adalah: 1. SMS
Center hanya untuk SMS Single, SMS Broadcast antara lain SMS Group, SMS Multiple, untuk SMS promosi, SMS pertemuan
, SMS hikmah (tausyiah), SMS REG/UNREG,
SMS Forward, SMS Autorespons, dan SMS Schedule antara lain SMS ulang tahun, SMS hari-hari besar.
2. Pada
saat ini sistem hanya menggunakan satu nomor sebagai pemrosesan SMS yang diterima ataupun yang dikirim.
3.
Tidak membahas koneksi mobile
modem/HP ke PC yang dilakukan oleh GAMMU.
4.
Tidak membahas masalah yang disebabkan atau berhubungan dengan penyedia layanan jaringan (Provider).
5.
Sistem dibangun dan dikembangkan dengan PHP 4.0 sebagai bahasa pemrogramannya dan MySQL 5.0 sebagai
database-nya.
6.
Menggunakan GAMMU versi 1.25-Windows sebagai service SMS Gateway.
7.
Menggunakan Windows XP sebagai sistem Operasi.
Judul judul skripsi 8. Spesifikasi mobile modem GSM/HP yang digunakan pada umumnya yang
dapat terhubung ke PC dan GAMMU versi
1.25-Windows.
1.4 Tujuan Penelitian Tujuan yang hendak
dicapai dalam penelitian ini adalah untuk menghasilkan sebuah aplikasi SMS Center bagi perusahaan sebagai media marketing yang
merupakan penunjang kegiatan operasional
utama melalui SMS Gateway sehingga dihasilkan suatu sistem yang efektif dan efisien.
1.5 Metode Penelitian Metode penelitian yang
dilakukan pada skripsi ini, antara lain: 1.
Studi Literatur Mengumpulkan informasi dan mempelajari materi serta
sumber-sumber data yang berhubungan
dengan teknologi SMS gateway, maupun materi atau sumber-sumber lain yang terkait dengan
penelitian ini.
2.
Analisis dan Pengumpulan Data Menganalisa sistem pendukung keputusan
yang telah dikumpulkan sebelumnya
melalui studi literatur.
3.
Perancangan dan Implementasi Sistem Pada tahap ini dilakukan perancangan
sesuai dengan hasil dari analisis sistem dan dilanjutkan dengan mengimplementasikan
hasil analisis dan perancangan ke dalam
sistem.
4.
Pengujian Pada tahap ini
dilakukan pengujian sistem apakah berjalan sesuai dengan tujuan penelitian.
5. Penyjudul
judul skripsinan Laporan Pada tahap ini dilakukan penulisan dokumentasi hasil
analisis dari perancangan SMS
Center Untuk Operasional Pada Po.
Propolis & Herbal Indonesia Berbasis
Web.
Judul judul skripsi 1.6 Sistematika Penulisan Pembahasan
dalam tugas akhir ini secara garis besar dibagi dalam 5 (lima) bab, adapun sjudul judul skripsinan bab demi bab
dalam tugas akhir ini adalah sebagai berikut: BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini menjelaskan mengenai
latar belakang, rumusan masalah, batasan
masalah, tujuan penelitian, metode penelitian, serta sistematika penulisan.
BAB 2
TINJAUAN TEORI Dalam Bab ini penulis menjelaskan teori-teori yang
bersangkutan dengan masalah yang akan
dibahas. Teori-teori tersebut yaitu membahas CRM, Teknologi Telekomunikasi
Bergerak, Jaringan Komputer, Arsitektur
dan Teknologi SMS, GAMMU, dan Modem.
Contoh Skripsi Computer Science:Perancangan SMS Center Untuk Operasional Pada PO. Propolis & Herbal Indonesia Berbasis WebDownloads Versi PDF >>>>>>>Klik DisiniArtikel terkait skripsi diantaranya : Judul judul skripsi,contoh judul skripsi, contoh skripsi,contoh proposal,download skripsi, proposal skripsi, Kumpulan Contoh skripsi, contoh artikel, contoh makalah,proposal penelitian, karya tulis, judul seminar akuntansi, proposal tentang, beasiswa disertasi, laporan ta, tugas ta, tesis akuntansi keuangan, tesis kesehatan, proposal tesis akuntansi, contoh-contoh tesis, tesis gratis, tesis contoh, contoh bab 1 tugas akhir, kumpulan tugas akhir akuntansi, proposal pengajuan tugas akhir, contoh laporan tugas akhir akuntansi, judul tugas akhir jurusan akuntansi.
0 komentar:
Posting Komentar