BAB I PENDAHULUAN
A. Alasan Pemilihan Judul Pesatnya
perkembangan teknologi dewasa ini mendorong semakin canggihnya teknologi komunikasi sehingga
mendorong perkembangan arus komunikasi
yang semakin pesat dan bergerak dengan sangat cepat. Terkait dengan kegiataan bisnis, kemajuan teknologi tersebut
mau tidak mau menuntut para pelaku
bisnis untuk ikut terlibat dan mengikuti arus perkembangan ekonomi itu.
Dibidang pemasaran sendiri,
kemajuan teknologi komunikasi mengakibatkan semakin tingginya pula tingkat persaingan dan
kualitas permintaan.
Komunikasi pemasaran adalah
proses di mana perusahaan melakukan pertukaran
dan berbagi arti melalui sekumpulan simbol. Ketika perusahaan mengembangkan produk baru, mengubah yang lama,
atau bahkan mencoba untuk meningkatkan
penjualan atas barang dan jasa yang telah ada, perusahaan harus mengko Komunikasi
pemasaran harus memperhatikan unsur –
unsur dalam komunikasi pemasaran.
Adapun unsur – unsur dari komunikasi pemasaran antara lain iklan waktu dan tempat, presentasi
penjualan, demonstrasi, dari mulut ke mulut,
pameran dagang, konferensi penjualan, pengepakan, sisipan dalam kemasan, poster, display penjualan, promosi
penjualan, literatur penjualan dan katalog.
Dengan memperhatikan unsur – unsur komunikasi pemasaran tersebut maka akan mempermudah untuk memasarkan produk
serta dapat mencapai tujuan yang
semaksimal mungkin.
Pada Pt Pusri Ppd Sumut, PT Pupuk Sriwidjaya (persero) atau yang lebih
dikenal PT Pusri merupakan Badan Usaha
Milik Negara (BUMN) di bidang produksi dan pemasaran pupuk.
PT Pupuk Sriwidjaya merupakan
produsen pupuk urea pertama di Indonesia, dan ditunjuk sebagai perusahaan induk yang
bergerak di bidang indusri pupuk, petrokimia,
rekayasa, pengadaan & konstruksi (EPC) serta perdagangan umum.
PT Pupuk Sriwidjaya memiliki tujuan di mana PT
Pupuk Sriwidjaya menjadikan perusahaan
kelas dunia dalam indusri pupuk, petrokimia dan jasa – jasa teknik melalui maksimalisasi nilai untuk
perusahaan dan kepuasan pelanggan serta
untuk memproduksikan dan memasarkan pupuk untuk mendukung ketahanan pangan nasional dan global dengan
memperhatikan aspek mutu menyeluruh.
PT Pupuk Sriwidjaya merupakan
satu – satunya produsen pupuk urea yang ada
di Indonesia, dengan demikian PT Pupuk Sriwidjaya secara mutlak sudah menguasai akan pasar pupuk urea yang ada
Indonesia, sehingga selama ini PT Pupuk Sriwidjaya kurang memperhatikan
kegiatan strategi komunikasi pemasaran yang
baik. Adapun komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh PT Pupuk Sriwidjaya itu sendiri saat ini adalah dengan
melalui pameran – pameran yang diselenggarakan
serta melakukan kegiatan demo – demo kepada para petani – petani.
Fenomena yang terjadi di dalam
perusahaan tersebut, maka penulis tertatik untuk memilih judul “Peranan Strategi
Komunikasi Pemasaran Dalam Pencapaian
Tujuan Perusahaan Pada PT Pupuk Sriwidjaya ”.
Pada Pt Pusri Ppd Sumut, B. Perumusan Masalah Perumusan masalah dalam
penelitian ini adalah :”Apakah peranan strategi komunikasi pemasaran berpengaruh positif dan
signifikan dalam pencapaian tujuan
pemasaran pada PT Pusri cabang ”?.
C. Kerangka Konseptual Komunikasi
pemasaran dapat dipahami dengan menguraikan dua unsur pokonya, yaitu komunikasi dan pemasaran.
Komunikasi adalah proses di mana pemikiran
dan pemahaman disampaikan antara individu, atau antara organisasi dengan individu. pemasaran adalah sekumpulan
kegiatan di mana perusahaan dan organisasi
lainnya mentransfer nilai - nilai (pertukaran) antara mereka dengan pelanggannya. Jika digabungkan, komunikasi
pemasaran merepresentasikan gabungan
semua unsur dalam bauran pemasaran merek, yang memfasilitaskan terjadinya pertukaran dengan menciptakan suatu
arti yang disebarluaskan kepada pelanggan
atau kliennya. Oleh sebab itu adapun kerangka pemikiran penelitan ini adalah sebagai berikut: Sumber : Sudah diolah
penulis dari Kotler (2001:53) dan Tjiptono (2000:354) Gambar: 1.1 Kerangka
konseptual Pencapaian tujuan pemasaran (
Y) Strategi Komunikasi pemasaran 1.
Sales promotion (X1) 2. Direct marketing (X2) Pada Pt Pusri Ppd Sumut, D. Hipotesis Hipotesis dalam penelitian ini
adalah: “Sales promotion, Direct
Marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan dalam pencapaian
tujuan pemasaran pada PT Pusri cabang ”.
E. Tujuan Penelitian dan Manfaat
Penelitian 1. Tujuan Penelitian Tujuan
penelitian skripsi ini adalah untuk mengetahui sales promotion dan direct marketing memiliki pengaruh positif dan
signifikan dalam pencapaian tujuan
pemasaran pada PT Pusri cabang .
2. Manfaat Penelitian a. Bagi
Penulis Menambah pengetahuan dan wawasan
tentang aplikasi ilmu dan teori yang diperoleh
di bangku kuliah dengan penerapannya b. Bagi perusahaan Masukan atau sumbangan
pemikiran kepada manajemen perusahaan dalam hal peranan strategi komunikasi pemasaran
dalam pencapaian tujuan perusahaan c.
Bagi pihak lain Bahan masukan dan perbandingan serta sebagai bahan untuk
penelitian lanjutan.
Pada Pt Pusri Ppd Sumut, F. Metode Penelitian 1. Batasan Operasional Batasan
operasional dalam membahas dan menganalisis permasalahan penelitian ini dibatasi hanya pada peranan
strategi komunikasi pemasaran yang
terdiri dari personal selling , direct marketing pada PT Pupuk Sriwidjaya .
2. Operasional Variabel a. Sales Promotion (X1) Sales Promotion merupakan Komunikasi langsung antar penjual dan pembelin untuk memperkenalkan produk kepada
konsumen.
b. Direct Marketing (X2) Direct
Marketingmerupakan Sistem pemasaran yang bersifat interaktif c. Pencapaian Tujuan Pemasaran (Y)
Pencapaian Tujuan Pemasaran adalah untuk memaksimalkan jumlah pelanggan.
Tabel 1.
Operasional Variabel Variabel Definisi Variabel Indikator
Bentuk Data Sales Promotion
Komunikasi langsung antar penjual
dan pembelin untuk memperkenalkan produk kepada konsumen 1. Potongan harga bagi pelanggan 2.
Bonus bagi pelanggan yang setia 3. Kegiatan pemeran atau promosi saat even-even tertentu 4. Kemampuan sales dalam mempromosikan
produk Likert Pada Pt Pusri Ppd Sumut, Direct Marketing Sistem pemasaran yang bersifat interaktif 1. Menyediakan kotak saran, nomor telepon, alamat yang bias dihubungi konsumen dalam menyampaikan saran dan keluhan tentang produk pupuk 2. Kepedulian terhadap pelanggan 3.
Memperkenalkan produk melalui media elektronik Likert Pencapaian Tujuan pemasaran
Memaksimalkan jumlah pelanggan 1.
Kualitas yang baik 2. Potongan
harga yang murah 3. pelayanan yang baik dari karyawan Likert Sumber: Durianto et.al
(2001:98-99) (data diolah peneliti) 3. Skala Pengukuran Variabel Penelitian ini
menggunakan skala likert yaitu digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau
kelompok orang tentang fenomena social
(Sugiyono, 2006: 104). Untuk keperluan analisis kuantitatif penelitian maka peneliti memberikan lima
alternative jawaban kepada responden
dengan menggunakan skala 1 sampai 5 yang dapat dilihat Tabel 1.2 berikut ini: Tabel 1.
0 komentar:
Posting Komentar